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Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica como a Agili Pneus coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais durante a navegação, o atendimento e a compra.
Última atualização: 27 de julho de 2026.1. Quem é o controlador dos dados?
A Agili Distribuidora de Pneus LTDA, CNPJ 33.660.727/0001-54, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@agilipneus.com.
2. Quais dados podemos coletar?
Dados informados por você
- nome, CPF ou CNPJ e dados necessários para emissão da nota fiscal;
- telefone, e-mail e endereço de entrega;
- informações do pedido e do atendimento;
- dados necessários à prevenção de fraude e confirmação da identidade.
Os dados completos de pagamento são processados pelos parceiros responsáveis pela transação. A Agili Pneus recebe apenas as informações necessárias para confirmar e administrar o pedido.
Dados coletados automaticamente
- endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- páginas visitadas, data, horário e interações com o site;
- identificadores de cookies e informações aproximadas de localização derivadas do IP;
- origem da visita e interação com campanhas, quando permitido.
3. Para que utilizamos os dados?
- criar e administrar sua conta;
- processar pagamentos, emitir documentos fiscais e entregar pedidos;
- informar o andamento da compra e prestar atendimento;
- realizar trocas, devoluções, reembolsos e análise de garantia;
- prevenir fraudes, proteger o site e cumprir obrigações legais;
- melhorar produtos, navegação, atendimento e desempenho do site;
- enviar ofertas e novidades quando houver uma base legal aplicável, permitindo o cancelamento a qualquer momento.
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, proteger o crédito, atender interesses legítimos avaliados pela Agili Pneus ou mediante consentimento, conforme o caso.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados?
Compartilhamos apenas os dados necessários com prestadores que participam da operação, como meios de pagamento, plataformas antifraude, transportadoras, serviços de tecnologia, atendimento, marketing e contabilidade.
Também podemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente, bem como para proteger direitos da Agili Pneus ou de terceiros. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo os dados são armazenados?
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações fiscais e legais, prevenir fraudes e permitir o exercício regular de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
6. Como protegemos suas informações?
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; por isso, também recomendamos que você utilize senha exclusiva, não compartilhe códigos de acesso e encerre a sessão ao usar dispositivos públicos.
Atenção a tentativas de fraude
Nunca informe senha, código de autenticação ou dados completos de cartão por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail.
7. Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
- informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
A solicitação deve ser enviada para suporte@agilipneus.com. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.